ثقافة

التركيز على العملاء:

إن تلبية احتياجات العملاء وتحقيق تطلعاتهم هو الواجب الأساسي للمؤسسة. إن وجود كل من المؤسسة والفرد هو خلق القيمة، وهدف خلق القيمة للمؤسسة هو العميل. العملاء هم شريان الحياة للمؤسسة، وتلبية احتياجاتهم هي جوهر العمليات التجارية. التعاطف والتفكير من وجهة نظر العملاء وفهم مشاعرهم والسعي لتلبية احتياجاتهم.

العمل الجماعي:

ولا يكون الفريق فريقا إلا عندما تتحد القلوب. الوقوف معًا في السراء والضراء؛ التعاون وتحمل المسؤولية؛ اتبع الأوامر، وتصرف في انسجام تام؛ مزامنة والتحرك صعودا معا. تفاعل مع زملائك مثل العائلة والأصدقاء، وابذل قصارى جهدك من أجل شركائك، واحرص على الإيثار والتعاطف، وكن رحيمًا ودافئ القلب.

نزاهة:

يؤدي الإخلاص إلى الإنجاز الروحي، والوفاء بالوعود أمر بالغ الأهمية.

الصدق والإخلاص والصراحة والصدق.

كن صادقًا بشكل أساسي وتعامل بصدق مع الأشخاص والأمور. كن منفتحًا ومباشرًا في أفعالك، وحافظ على قلب نقي وجميل.

الثقة، المصداقية، الوعود.

لا تقطع الوعود باستخفاف، ولكن بمجرد الوعد، يجب الوفاء به. ضع الوعود في الاعتبار، واجتهد في تحقيقها، وتأكد من إنجاز المهمة.

عاطفة:

كن متحمسًا وشغوفًا ومتحمسًا؛ إيجابي، متفائل، مشمس، وواثق؛ لا تتذمر ولا تتذمر. تكون مليئة بالأمل والأحلام، وتبعث الطاقة الإيجابية والحيوية. تعامل مع العمل والحياة اليومية بعقلية جديدة. وكما يقول المثل: "الثروة في الروح"، فإن حيوية الشخص تعكس عالمه الداخلي. يؤثر الموقف الإيجابي على البيئة المحيطة، والتي بدورها تؤثر بشكل إيجابي على النفس، مما يخلق حلقة من ردود الفعل التي تتصاعد إلى الأعلى.

إخلاص:

إن التبجيل وحب العمل هما المنطلقان الأساسيان لتحقيق الإنجازات العظيمة. يتمحور التفاني حول مفهوم "التركيز على العملاء"، بهدف "الاحترافية والكفاءة"، والسعي للحصول على خدمة ذات جودة أعلى كهدف في الممارسة اليومية. العمل هو الموضوع الرئيسي للحياة، مما يجعل الحياة ذات معنى أكثر والترفيه أغلى. الإنجاز والشعور بالإنجاز يأتيان من العمل، في حين أن تحسين نوعية الحياة يتطلب أيضًا الفوائد التي يجلبها العمل المتميز كضمان.

احتضان التغيير:

يجرؤ على تحدي الأهداف العالية ويكون على استعداد لتحدي الأهداف العالية. الانخراط بشكل مستمر في العمل الإبداعي وتحسين الذات باستمرار. الثابت الوحيد في العالم هو التغيير. عندما يأتي التغيير، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا، احتضنه بشكل إيجابي، وابدأ في إصلاح الذات، والتعلم المستمر، والابتكار، وتعديل العقلية. مع القدرة على التكيف الاستثنائية، لا شيء مستحيل.